Техническая поддержка ИТ-инфраструктуры необходима для стабильной и непрерывной работы всей системы. От неё зависит скорость принятия решений, эффективность работы сотрудников, ну и соответственно, прибыль. Наша компания по договору постгарантийного обслуживания оперативно и профессионально произведет ремонт/замену/обслуживание вашего оборудования.
Зачем необходимо постгарантийное обслуживание?
Давайте рассмотрим ситуации, когда договор постгарантийного обслуживания позволяет вам быть уверенными, что ваши бизнес-процессы не приостановятся вследствие технических неполадок.
- Истек гарантийный срок оборудования.
- Оборудование или запасные части к нему сняты с производства.
- В вашем штате, отсутствует специалист, который сможет собственными силами решить проблемы неполадок вашей IT-инфраструктуры.
- Вам важен опыт и профессионализм специалистов, которые будут обслуживать ваше оборудование.
- Вы опасаетесь незапланированных расходов связанных с поломкой оборудования.
Что включает в себя постгарантийное обслуживание
Перед заключением договора постгарантийного обслуживания и техподдержки, мы осуществляем осмотр и экспертизу вашего оборудования. Это поможет выявить возможные неполадки и проблемы на раннем этапе работы, устранить их и избежать лишних затрат в дальнейшем.
В период действия постгарантийного обслуживания мы плановом проводим проверки обслуживаемой техники. Если выявляется источник проблемы осуществляем ремонт или производим замену на аналогичное устройство.
Преимущества техподдержки
- Продление срока жизни вашего оборудования за счет своевременного обнаружения и устранения проблем.
- Возможность планировать затраты, так как работы производятся строго в рамках договора.
- В процессе обслуживания мы в кратчайшие сроки восстанавливаем работоспособность неисправного оборудования, тем самым сводя время простоя к минимально возможному.
- В случае возникновения неполадок у вас нет необходимости заниматься поисками соответствующих технических специалистов и уж тем более держать в их штате.
- Плановые профилактические осмотры и обслуживание техники позволят выявить и предупредить возникновение большинства поломок.